重要 ご家族様や同伴者様からのバイクレッカーご依頼について

ご家族様や同伴者様からのバイクレッカーご依頼について

 

万が一、原付やバイクの事故が発生した場合、ご家族や同伴者からのご依頼、また入院中などで現場での不在対応などの場合、オペレーターの質問にお答えいただくだけでスムーズな対応ができます。
「親族もしくは同伴者からの連絡です」「怪我のため現場応対できない旨」をオペレーターへお伝えください。
作業完了までスムーズ対応をさせていただきます

 

ご依頼の手順

  1. ご連絡先の提供:

    • ご家族様や同伴者様が直接当社にご連絡ください。
    • 必要な情報(お名前、ご連絡先、バイクの状態、現在地など)をご提供いただきます。ラインでの写真送信などでもお見積りできます。
    •  
  2. 状況確認:

    • ご依頼を受けた後、状況を詳しく確認いたします。

 

  1. 見積:

    • いただいた情報をもとに、対応にかかる費用の見積もりをお伝えします。
    • ご了承いただけましたら、速やかに現地に向かい、対応を開始します。
    •  
  2. 現地対応:

    • 現場の状況を確認して速やかに着手いたします。
    • 異常や状況の違いがあれば着手前に、ご連絡しご依頼主様の判断を仰ぎます

 

 

ご依頼に際しての注意事項

  • >ご本人確認:
  • ご依頼者がご家族様や同伴者である場合、ご本人確認のための情報をお伺いします。
  • >緊急連絡先の提供:
  • 現場での対応中に追加の確認事項が発生する場合があるため、緊急連絡先をご提供いただくことがあります。
  • >支払い方法:
  • 現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。対応前にお支払い方法の確認をさせていただきます。

 

万一の際にお客様へ

当社では、迅速かつ確実な対応を心がけております。万が一の際には、安心してご連絡いただけるよう、サポート体制を整えております。ご家族様や同伴者様からのご依頼についても、どうぞお気軽にご相談ください。

 
 
 
 
 
 
 

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